Krys s’associe à SONUP pour réaliser des dépistages auditifs simples et ludiques dans les magasins optiques.

Concrètement, les clients de l’enseigne optique peuvent déjà profiter dans une vingtaine de magasins du réseau d’un autotest vocal binaural intitulé « Audioscore ». Il est réalisé en moins de 3 minutes avec un résultat qui reflète les capacités de compréhension dans le bruit de manière globale. Ce nouveau dispositif pleinement intégré dans le parcours d’achat permet au client, pendant les « temps morts » en magasin optique où sa présence n’est pas nécessaire, comme les appels aux mutuelles ou les différentes vérifications de l’opticien, de tester son audition. Un gain de temps considérable dans son parcours de soins, puisqu’il sera redirigé, suivant le résultat, à consulter un ORL afin de poser un diagnostic médical qui permettra d’évaluer les causes et se voir prescrire, si nécessaire, des traitements ou des aides auditives.

Audioscore utilise la dernière mise à jour du dispositif SONUP, baptisée « SoNoise » : des mots sont prononcés dans un casque, accompagnés d’un bruit de fond. Celui-ci est suffisamment fort pour masquer l’environnement sonore, mais non traumatisant pour les oreilles. La technique permet d’augmenter la robustesse du test même dans des milieux non calmes et de déterminer la limite de compréhension du patient dans un univers bruyant. Cette valeur est ensuite comparée à celle de sujets normo-entendants.

« L’Audioscore peut être proposé comme un ‘jeu santé’ dans l’espace principal du magasin optique, dans un niveau de bruit habituel. Nul besoin de retenir le client après son achat et de le déplacer au calme dans une salle d’examen : l’Audioscore s’intègre, de manière fluide, dans le parcours d’achat d’un équipement optique, pour l’enrichir, sans le rallonger, ou lors d’un test de vue. Jamais le client ne se sent stigmatisé », explique Vincent Donneger, Directeur Réseau de Krys Audition.

Il ajoute : « Ce service permet par ailleurs de renforcer le rôle de l’opticien en tant que professionnel de santé et de proximité. Parce que toutes les tranches de population sont concernées par la déficience auditive, et parce qu’il bénéficie d’un capital confiance fort auprès de sa clientèle, il est le premier maillon de la chaîne vers une banalisation du dépistage des troubles de l’audition et une meilleure prise en charge de la santé auditive de tous les Français. »

Sylvain Pierson, chargé de la stratégie, de l’innovation et de la RSE au sein de KRYS GROUP, conclut : « Notre collaboration avec des start-ups est un levier majeur de notre stratégie d’innovation. Avec elles, nous explorons de nouveaux horizons pour être à l’avant-garde des transformations de nos métiers : qu’il s’agisse d’enrichir l’expérience de nos clients, leur proposer les meilleurs produits et services du marché ou encore être plus performants dans l’ensemble de nos processus. En retour, nos partenaires savent pouvoir trouver auprès de nous l’expertise d’un acteur de référence, qui est aussi le leader de son secteur en France et qui s’appuie sur une communauté d’opticiens et d’audioprothésistes prêts à s’investir avec volontarisme dans nos projets d’innovation. »